Palestras - Condições de prestação de serviços

Termos e Condições de Prestação de Serviços - Palestras Empatheia

Ao contratar uma palestra com a Empatheia, você concorda com os seguintes termos e condições. Estes termos se aplicam a todas as palestras oferecidas pela Empatheia, seja em formato presencial ou virtual.

1. Formatos de Palestra

  • Palestra Presencial: A palestra será realizada em local físico definido pelo cliente, com data e horário previamente acordados entre as partes.
  • Palestra Virtual: A palestra será ministrada através de plataformas de videoconferência, como Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet, conforme especificado na contratação.

2. Duração

A duração da palestra será previamente acordada no momento da contratação. Caso a palestra se estenda além do tempo combinado por solicitação do cliente, poderá haver custos adicionais.

3. Equipamentos e Infraestrutura

  • Palestra Presencial: O cliente é responsável por fornecer a infraestrutura necessária, incluindo projetores, microfones, sistema de som, conexão à internet (se necessário) e qualquer outro equipamento que facilite a apresentação.
  • Palestra Virtual: O cliente é responsável por organizar e fornecer o link de acesso à plataforma de videoconferência (caso a plataforma não seja fornecida pela Empatheia), além de garantir que todos os participantes tenham acesso adequado à internet.

4. Conteúdo e Personalização

  • O conteúdo da palestra será personalizado conforme o briefing fornecido pelo cliente, alinhando temas e tópicos com as necessidades do público-alvo.
  • Alterações significativas no conteúdo, solicitadas após a definição inicial, poderão implicar em novos prazos ou ajustes no valor do serviço, a depender da complexidade da personalização solicitada.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

  • O conteúdo apresentado na palestra, incluindo slides, vídeos, gráficos e quaisquer outros materiais, é de propriedade exclusiva da Empatheia.
  • O cliente e os participantes não estão autorizados a gravar, reproduzir ou distribuir o conteúdo da palestra sem o consentimento prévio e por escrito da Empatheia.
  • Os materiais complementares, como slides ou documentos, poderão ser compartilhados com o cliente mediante acordo prévio.

6. Políticas de Cancelamento e Adiamento

  • Cancelamento por parte do cliente: O cancelamento deve ser comunicado por escrito com, no mínimo, 10 (dez) dias úteis de antecedência. Cancelamentos fora desse prazo estão sujeitos à cobrança de até 50% do valor total da palestra. Em caso de cancelamento a menos de 48 horas da data programada, poderá ser cobrado o valor integral.
  • Adiamento por parte do cliente: O adiamento pode ser solicitado com até 5 (cinco) dias úteis de antecedência, sem custos adicionais. Solicitações feitas após esse prazo poderão incorrer em taxas administrativas e de reorganização da agenda.
  • Cancelamento ou Adiamento por parte da Empatheia: Em caso de cancelamento ou adiamento por motivo de força maior por parte da Empatheia, será oferecida uma nova data para a realização da palestra ou o valor pago será integralmente reembolsado.

7. Pagamento e Faturamento

  • Faturas serão emitidas conforme os termos acordados e devem ser pagas dentro do prazo estabelecido. Atrasos no pagamento poderão acarretar a aplicação de multas e juros, conforme legislação vigente.

8. Participação e Engajamento

Para garantir o sucesso da palestra, é essencial que o público participe ativamente, tanto em formatos presenciais quanto virtuais. Perguntas, comentários e interações são encorajados para promover uma experiência mais rica e alinhada aos objetivos do evento.

9. Suporte Técnico e Logístico

  • Palestras Presenciais: A Empatheia enviará o palestrante ao local do evento com antecedência suficiente para realizar testes técnicos. O cliente é responsável por garantir que todos os equipamentos estejam em pleno funcionamento.
  • Palestras Virtuais: O suporte técnico será oferecido no momento da palestra, mas o cliente deve garantir que sua plataforma de videoconferência esteja funcionando corretamente e que todos os participantes estejam devidamente conectados.

10. Requisitos Técnicos para Palestras Virtuais

  • É recomendável que todos os participantes tenham acesso a um dispositivo com câmera e microfone, além de conexão à internet estável, para garantir a qualidade da participação.
  • A Empatheia pode solicitar um teste técnico antes do evento para verificar a qualidade da conexão e da plataforma de videoconferência.

11. Política de Privacidade

A Empatheia se compromete a proteger os dados pessoais de todos os participantes da palestra, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados fornecidos para a inscrição e participação no evento serão utilizados exclusivamente para fins administrativos e organizacionais.

12. Avaliação da Palestra

Após a realização da palestra, o cliente será convidado a fornecer feedback por meio de uma pesquisa de satisfação, para que possamos continuamente aprimorar nossos serviços.

13. Divulgação e Publicidade

  • O cliente não está autorizado a usar o nome da Empatheia, materiais promocionais, ou gravações da palestra para fins publicitários sem o consentimento prévio e por escrito.
  • A Empatheia poderá divulgar a realização da palestra como parte de seu portfólio de eventos, salvo se houver acordo contrário com o cliente.